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一、A级景区开放情况
(1)凤凰古城(九景):全天候营业,营业时间08:30--17:30。
(2)奇梁洞景区:全天候营业,营业时间08:30--17:30。
(3)南方长城景区:全天候营业,营业时间08:30--17:30。
(4)凤凰中华大熊猫苑景区:全天候营业,营业时间09:30--17:00。
(5)老家寨--苗人谷景区:全天候营业,营业时间08:30--17:00。
(6)飞水谷景区:全天候营业,营业时间08:30--17:00。
(7)南华山景区:除夕至初一(2022年1月31日--2022年2月1日)暂停营业,初二(2022年2月2日)后正常营业,营业时间08:00--17:30。
(8)竹山景区:除夕至初一(2022年1月31日--2022年2月1日)暂停营业,初二(2022年2月2日)后正常营业,营业时间08:30--17:30。
二、非A级景区开放情况
(1)《湘见沱江》沉浸式艺术游船:全天候营业,营业时间19:00--23:00。
(2)凤栖山居民宿:全天候营业,24小时对外开放。
(3)竹山乡居民宿、拉毫森林民宿、夯卡苗寨民宿、长潭岗休闲度假村民宿:初二(2022年2月2日)后24小时对外营业。
(4)凤凰记忆农家船:全天候营业,营业时间08:30--21:30。
(5)山江苗族博物馆:全天候营业,营业时间08:30--17:00。
(6)《巫傩神歌》演艺根据购票情况临时组织演出,演出时间每天下午3:30开始。
(7)神龙谷景区、长潭岗峡谷游船、拉毫营盘寨景区、天龙峡景区除夕至初一(2022年1月31日--2022年2月1日)暂停营业,初二(2022年2月2日)后正常营业,营业时间08:30--17:30。
三、景区优惠情况
(1)古城公司:凤凰古城(九景)、奇梁洞景区、南方长城景区、《湘见沱江》沉浸式艺术游船门票对湖南省内的游客实行“买一送一”优惠政策。
(2)旅发集团:凡入住《凤栖山居》民宿免老家寨景区门票,赠苗人谷景区门票;车辆负责往返接送至凤凰古城高铁站(或凤凰古城),并赠送民宿消费券50元/间。
(3)旅发集团:凤凰中华大熊猫苑所有游客乐享门票优惠价30元/人(接驳车费另收10元/人)
四、景区活动情况
(1)南华山景区春节期间活动
活动主题:神秘湘西过大年;活动时间:2022年2月2 号--2022年2月6号;活动地点:南华山神凤文化景区;活动内容:1.湘西山歌、花鼓、开山号(景区大门)。2.苗族婚嫁体验,参与者可获得一份新年开运礼品(凤凰台)。3.虎运大开:新年祈福游客可自行购买许愿带、许愿牌,于九九神阶或许愿林进行许愿,为自己或家人在新的一年祈福。4.玩转民俗风:设置各种国潮小游戏比赛(投壶比赛、滚铁环比赛、打陀螺比赛、竹竿舞),玩转年味。获胜者可获得一份新年礼品,参与者发放参与奖。5.福利大放送转发推文或者现场活动视频、照片发布朋友圈(对所有人可见)或抖音并附带话题“神秘湘西过大年”即可获得一次免费抽奖机会。一等奖:免费入住鸟巢酒店一晚(2022年8月31日前,节假日除外)。二等奖:神凤文化景区全年免门票含景区内二消项目(2022年8月31日前,节假日除外)。三等奖:神凤文化景区半年免门票(不含景区内二消项目)(2022年8月31日前,节假日除外)。
(2)旅发集团各景区点春节期间活动
1、凤凰中华大熊猫苑开展《2022喜迎新年·大“橘”大利》活动。①年卡优惠享不停:凡购买年卡可享受优惠价,成人卡300元/人;儿童卡180元/人。②转发参加活动:特别安排亲子互动游戏。活动时间2月1日至2月28日。
2、凤凰记忆农家船《农家渔火》活动,时间2月1日至2月28日下午2点至晚上10点。
3、老家寨、苗人谷景区开展《神秘湘西过大年》活动,主要内容:苗族文化生活体验、亲子互动、特色年夜饭,时间2022年1月10日至2月15日。
4、在凤凰古城高铁站、城北游客服务中心、南华里游客服中心等地点设置景区、民宿宣传讲解引导服务站,开展《你住宿、我赠券、我接送》和入住《凤栖山居》储值活动:一档:5000元储值金享受住宿、餐饮8.8折;二档:10000元储值金享受住宿、餐饮8折;三档:15000元储值金享受住宿、餐饮7.5折;四档:20000元储值金享受住宿、餐饮7折;五档:40000元储值金享受住宿、餐饮6折。时间2022年1月1日开始。
(3)旅投公司各景区春节期间活动
1、竹山苗寨景区:白天新增《湘西哭嫁》非遗生活剧表演,增加竹山景区游客的游玩观赏体验。
2、民宿业态:举办以“民宿里的年味”为主题的“包栋小院过大年”活动;拉毫森林民宿开展“3880围炉音乐会”活动。
五、疫情防控要求
各公司严格落实查验健康码、行程码、测体温、戴口罩、保持一米线、通风等疫情防控措施要求。一是对内所有员工上岗前要测体温、查验两码、戴好口罩,严格把好行程关,14天内到过中、高风险地区的要主动报告,按相关要求提供核酸检测报告。二是全体员工要了解全国哪些地区是中高风险地区。三是对游客要测体温、查验两码、提醒戴口罩、保持一米线安全距离,建立防疫应急预案,并按要求做好游客信息台账登记;对外省所有通过民航、铁路、公路等方式进入我县的旅客,严格落实四个100%(100%测温、100%健康码亮绿码行程卡无异常通行、100%佩戴口罩、100%查验48小时内核酸检测阴性证明)。四是旅发集团须加强游客中心、接驳车、微循环车的防疫措施。五是一旦发现来自高风险地区或者体温异常、两码不正常的游客和人员第一时间向县联防联控指挥中心(电话0743--3740119)报告并协助做好人员管控。
六、旅游咨询、投诉
(1)县文旅局咨询投诉电话:0743--3229654
(2)古城公司咨询电话:0743--3502059。
(3)南华山公司咨询电话:0743--3222222。
(4)旅发集团公司咨询电话:0743--3799166。
(5)旅投公司咨询电话:0743--2250666/2250555。