慰问游客。

凤凰县文旅广电局干部为滞留游客送上物质。

凤凰县文旅广电局在隔离酒店检查。

（通讯员 段慧平）国庆黄金周，凤凰古城迎来旅游旺季，越来越多的游客来到这里游山玩水，然而，新近发生的新冠肺炎疫情不仅打乱了大家的行程，也让一些游客因与确诊病例存在时空交集无法返程，滞留当地。凤凰县立即暂停一切文旅活动，坚决防止疫情通过文旅场所扩散蔓延，也让滞留游客在工作人员的贴心服务中感受温暖。

“请问你们在这儿住得还舒适吗，饮食上还有什么需求？”连日来，凤凰县文旅广电局党组书记、局长杨晓莉组织工作人员前往各隔离宾馆、酒店，看望慰问因疫情滞留在当地的游客，为他们送去基本生活用品和真诚关怀。

为降低疫情传播风险，减少人员流动，实现早日动态清零，10月5日至6日，凤凰县文旅广电局暂停关闭城区内所有公共娱乐场所及旅游景区景点。病毒无情，人间有爱。为进一步做好疫情期间滞留在凤凰县游客的关心关爱工作，阻断疫情传播链条，解决游客的生活需要和困难，凤凰县文旅广电局组织人员前往游客滞留宾馆、酒店，逐一走访、慰问、安抚游客。为他们送去水、面包、方便面等慰问物资，详细了解了他们的生活情况和身心状况。

“工作人员非常关心我们，还给我们送了许多吃的，住的环境也可以，让我们心里很安稳，我们会积极配合凤凰县的防疫要求，每天做好核酸检测，做好个人防护。凤凰是个好地方，以后有机会还会带家人一起来玩！”滞留游客激动地说道。

凤凰县文旅广电局负责人表示，将千方百计做好滞留游客的各项安置协调工作，要求滞留游客所在宾馆、酒店本着对每位游客负责的态度，每天对他们进行体温测量、核酸检测，观察并询问身心状况，帮助他们进行心理疏导，化解他们心中的焦虑，耐心倾听游客心声，做好服务工作，尽最大可能满足游客的合理化要求，巩固疫情防控成果。